Käyttöehdot

Voimassa 12.5.2026 alkaen

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Bold Chassis -verkkosivuston (bold-chassis.com) ja sen tarjoamien palveluiden käyttöä. Käyttämällä verkkosivustoamme tai palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot.

Bold Chassis tarjoaa sosiaalietuuksiin liittyviä neuvonta- ja avustamispalveluita. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilmoittamalla muutoksista verkkosivustollamme.

2. Palvelun kuvaus

Bold Chassis tarjoaa seuraavia palveluita:

• Sosiaalietuuksien kartoitus ja neuvonta
• Hakemusten täyttöapu
• Kokonaisvaltainen sosiaalietuuspalvelu
• Erikoistuneita palveluita eläkeläisille ja perheille
• Konsultaatiopalvelut

Palvelumme ovat neuvonantavia ja avustavia. Emme ole viranomainen, emmekä tee viranomaispäätöksiä.

3. Palveluiden tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun:

1. Asiakas ottaa yhteyttä Bold Chassis -palveluun
2. Keskustelemme asiakkaan tarpeista ja soveltuvasta palvelusta
3. Lähetämme asiakkaalle kirjallisen tarjouksen tai vahvistuksen sähköpostitse
4. Asiakas hyväksyy tarjouksen ja maksaa palvelun

Palvelu aloitetaan maksun saavuttua.

4. Hinnoittelu ja maksaminen

Kaikki verkkosivustollamme ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%). Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä.

Maksu suoritetaan etukäteen ennen palvelun aloittamista. Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Verkkopankkimaksu
• Korttimaksu
• Lasku (yli 200 euron tilauksissa mahdollinen maksusuunnitelma)

5. Peruutusoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus kuluttajansuojalain mukaisesti. Peruutusoikeus alkaa sopimuksen tekopäivästä.

Jos palvelun toimittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä ennen peruutusajan päättymistä, asiakas on velvollinen maksamaan palvelusta sen osan, joka on ehditty suorittaa ennen peruutusilmoituksen saamista.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä kirjallisesti osoitteeseen [email protected].

6. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu:

• Antamaan totuudenmukaisia ja täsmällisiä tietoja
• Toimittamaan tarvittavat asiakirjat ja todistukset
• Ilmoittamaan viipymättä, jos tiedoissa tapahtuu muutoksia
• Maksamaan sovitut palvelumaksut ajallaan
• Noudattamaan näitä käyttöehtoja

7. Bold Chassis -palvelun velvollisuudet ja vastuut

Bold Chassis sitoutuu:

• Tarjoamaan asiantuntevaa neuvontaa ja apua sosiaalietuusasioissa
• Täyttämään hakemukset huolellisesti ja ammattitaidolla
• Käsittelemään asiakkaan tietoja luottamuksellisesti
• Noudattamaan voimassa olevaa lainsäädäntöä

Vastuunrajoitukset:

• Bold Chassis ei vastaa viranomaisten tekemistä päätöksistä
• Emme takaa, että hakemus hyväksytään, koska päätöksenteko on viranomaisten vastuulla
• Emme vastaa asiakkaan antamien virheellisten tietojen aiheuttamista seurauksista
• Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat asiakkaan toiminnasta tai laiminlyönnistä
• Emme vastaa viranomaisen käsittelyaikojen viivästymisestä

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja muu materiaali, on Bold Chassis -palvelun tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muu käyttö ilman lupaa on kielletty.

9. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöä. Lue lisää tietosuojaselosteestamme.

10. Salassapito

Bold Chassis sitoutuu pitämään kaikki asiakkaalta saamansa tiedot luottamuksellisina. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi jos:

• Laki sitä edellyttää
• Tiedon luovuttaminen on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi (esim. viranomaiselle)
• Asiakas on antanut nimenomaisen suostumuksensa

11. Reklamaatiot ja valitukset

Jos asiakas ei ole tyytyväinen palveluun, reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa kirjallisesti osoitteeseen [email protected].

Käsittelemme reklamaation ja vastaamme siihen 14 päivän kuluessa.

12. Riitojen ratkaiseminen

Palvelusopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajariidat voidaan saattaa kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi:

Kuluttajariitalautakunta
PL 306
00531 Helsinki
Verkkosivu: kuluttajariita.fi

Kuluttaja voi käyttää myös EU:n kuluttajariitojen ODR-verkkopalvelua osoitteessa ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Ylivoimainen este (force majeure)

Kumpikaan osapuoli ei vastaa velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä, jos täyttämättä jättäminen johtuu osapuolesta riippumattomasta esteestä, jota se ei kohtuudella voinut ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia se ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa.

14. Sopimuksen siirtäminen

Asiakas ei saa siirtää sopimusta tai sen mukaisia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle ilman Bold Chassis -palvelun kirjallista suostumusta.

15. Sopimusehtojen muutokset

Bold Chassis pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme. Muutokset eivät koske jo voimassa olevia sopimuksia.

16. Käyttöehtojen voimassaolo

Nämä käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi.

17. Yhteystiedot

Viimeksi päivitetty: 12.5.2026